راهنمای آدین

راهنمای همگام‌سازی شبکه‌ای

اطلاعات فروشگاه روی دستگاه‌های شما هماهنگ بماند؛ از طریق یک شبکهٔ داخلی مشترک، با مدیریت اتصال و دسترسی هر دستگاه.

پیش از شروع چه چیزهایی لازم است؟

  • نسخهٔ به‌روز برنامه را روی دستگاه‌های موردنظر نصب کنید و در همهٔ آن‌ها با حساب همان فروشگاه وارد شوید. این قابلیت در نسخهٔ وب در دسترس نیست.
  • همهٔ دستگاه‌ها باید به یک شبکهٔ داخلی مشترک متصل باشند و امکان ارتباط با یکدیگر را داشته باشند.
  • دستگاهی را که اطلاعات اصلی فروشگاه روی آن است، به‌عنوان دستگاه اصلی انتخاب کنید و هنگام کار، دستگاه و برنامهٔ آن را روشن نگه دارید.
  • اشتراک سالانهٔ همگام‌سازی شبکه‌ای را برای دستگاه اصلی فعال کنید. دستگاه‌های متصل به اشتراک شبکهٔ جداگانه نیاز ندارند.
  • اشتراک این افزونه مستقل است و برای همگام‌سازی در شبکهٔ داخلی به اشتراک طلایی نیاز ندارید.

ظرفیت طرح، تعداد کل دستگاه‌ها با احتساب دستگاه اصلی است؛ برای نمونه، طرح سه‌دستگاهی شامل یک دستگاه اصلی و دو دستگاه متصل می‌شود. قیمت و طرح‌های قابل خرید را در بخش خرید اشتراک برنامه ببینید.

راهنمای راه‌اندازی در چهار مرحله

  1. دستگاه‌ها را آماده کنید

    همه را به شبکهٔ مشترک وصل کنید و با حساب همان فروشگاه وارد برنامه شوید. از پیشخوان یا بخش افزونه‌ها، «همگام‌سازی شبکه» را باز کنید.

  2. روی دستگاه اصلی، شبکه بسازید

    «ایجاد شبکه» را بزنید، نام دستگاه را بررسی کنید و وضعیت اشتراک را تأیید کنید. سپس «راه‌اندازی شبکه» را انتخاب کنید. اگر برنامه مشکلی در اتصال یا مجوزها نشان داد، راهنمای همان مورد را دنبال کنید.

  3. دستگاه دوم را به شبکه وصل کنید

    در دستگاه دوم، «اتصال به شبکه» را انتخاب کنید، نام دستگاه اصلی را پیدا کنید و «اتصال به این دستگاه» را بزنید. کد دوازده‌رقمی نشان‌داده‌شده روی دو دستگاه را مقایسه کنید؛ اگر یکسان بود، روی دستگاه اصلی «تأیید و اتصال» را بزنید.

  4. دسترسی و وضعیت اتصال را بررسی کنید

    پس از تأیید، دریافت اطلاعات آغاز می‌شود. حساب اصلی مدیر است و حساب کارمند با دسترسی‌هایی که در بخش کارمندان یا نقش‌ها تعیین شده کار می‌کند. وضعیت دریافت و ارسال را در صفحهٔ شبکه بررسی کنید.

اتصال با کد تصویری یا ورود دستی

روی دستگاه اصلی «افزودن دستگاه» را بزنید تا کد اتصال نمایش داده شود. در دستگاه دوم «اسکن و اتصال» را انتخاب و کد را با دوربین اسکن کنید. اگر دوربین در دسترس نیست، متن کد اتصال را کپی و در بخش «ورود دستی کد» وارد کنید. در پایان، درخواست را روی دستگاه اصلی تأیید کنید.

کد اتصال یک‌بارمصرف است و پس از ده دقیقه منقضی می‌شود. آن را فقط در اختیار دستگاهی که می‌شناسید بگذارید. برای دستگاه بعدی یا کد منقضی‌شده، «کد تازه» بسازید.

مدیریت دستگاه‌ها و دسترسی‌ها

  • حساب اصلی: با دسترسی مدیر کار می‌کند.
  • حساب کارمند: اجازهٔ ثبت، ویرایش و مشاهده مطابق تنظیمات کارمند یا نقش او تعیین می‌شود.
  • تغییر دسترسی: تنظیمات کارمند یا نقش او را در برنامه ویرایش کنید. پس از تغییر، دستگاه‌ها را به اینترنت وصل کنید تا مجوزهای تازه دریافت شوند.
  • مشاهدهٔ فعالیت: در بخش «فعالیت و مدیریت دستگاه»، آخرین حضور، دریافت و ثبت داده و فعالیت دستگاه را بررسی کنید.
  • لغو دسترسی: با لغو دسترسی، دریافت و ارسال آن دستگاه متوقف می‌شود. برای اتصال دوباره، کد و تأیید تازه لازم است.

پس از راه‌اندازی می‌توانید صفحهٔ شبکه را ببندید و به کارتان در برنامه برگردید؛ دستگاه اصلی و خود برنامه باید روشن بمانند.

پرسش‌های رایج و رفع مشکل

آیا برای کار در شبکه اینترنت لازم است؟

برای تبادل اطلاعات بین دستگاه‌های متصل به شبکهٔ داخلی، خیر. فعال‌سازی یا تمدید اشتراک دستگاه اصلی با اینترنت انجام می‌شود. همگام‌سازی سرور نیز جداگانه به اینترنت و اشتراک سرور نیاز دارد.

دستگاه اصلی در جستجو پیدا نمی‌شود؛ چه کنم؟

یکسان بودن شبکه و حساب فروشگاه، روشن بودن دستگاه اصلی و اجرای برنامه را بررسی کنید. دوباره جستجو کنید یا با کد تصویری تازه وصل شوید. اگر مشکل ادامه داشت، مجوز شبکهٔ برنامه، دیوار آتش دستگاه اصلی و محدودیت ارتباط دستگاه‌ها در مودم یا شبکهٔ مهمان را بررسی کنید.

کد اتصال کار نمی‌کند؛ چه کنم؟

روی دستگاه اصلی «کد تازه» بسازید و دوباره اسکن یا وارد کنید. اگر دستگاه اصلی چند نشانی شبکه دارد، در «انتخاب نشانی دیگر»، نشانی شبکهٔ مشترک با دستگاه دوم را انتخاب و کد تازه ایجاد کنید. درخواست اتصال را هم روی دستگاه اصلی تأیید کنید.

چرا دستگاه وصل است ولی نمی‌توانم اطلاعات ثبت کنم؟

دسترسی این دستگاه از حساب واردشده و تنظیمات کارمند دریافت می‌شود. مدیر باید تنظیمات کارمند یا نقش او را بررسی کند و اجازهٔ انجام همان کار را بدهد. پس از تغییر دسترسی، دستگاه‌ها را به اینترنت وصل کنید تا مجوزهای تازه دریافت شوند.

با خاموش شدن دستگاه اصلی چه اتفاقی می‌افتد؟

تبادل اطلاعات با دستگاه اصلی تا زمان روشن و در دسترس شدن دوبارهٔ آن متوقف می‌شود. اتصال شبکه، اجرای برنامه و وضعیت همگام‌سازی را پس از بازگشت بررسی کنید.

آیا این افزونه برای اتصال از شهر یا شبکه‌ای دیگر است؟

این راهنما برای دستگاه‌هایی است که در یک شبکهٔ داخلی مشترک قرار دارند. برای همگام‌سازی از راه دور، امکانات همگام‌سازی سرور برنامه و شرایط اشتراک آن را بررسی کنید.