۰۱ / آماده‌سازی

قبل از شروع چاپ

اگر هنوز لیبل‌زن را نصب نکرده‌اید، اول درایور آن را نصب کنید تا نام دستگاه در فهرست چاپگرهای ویندوز دیده شود. درایور همان نرم‌افزاری است که ویندوز برای شناسایی و تنظیم چاپگر به آن نیاز دارد.

  • مدل دستگاه روی بدنه نوشته شده است. درایور همان مدل را از سایت سازنده بگیرید؛ نسخه‌ای را انتخاب کنید که با ویندوز شما سازگار باشد.
  • رول را مطابق راهنمای دستگاه جا بزنید. عرض و ارتفاع یک برچسب و فاصلهٔ بین دو برچسب را با خط‌کش اندازه بگیرید.
  • افزونهٔ چاپخونه باید برای حساب شما فعال باشد. نام، بارکد و قیمت کالاهایی را که می‌خواهید چاپ کنید، از قبل در آدین وارد کنید.
  • برای بار اول، یک کالا را انتخاب کنید و فقط یک لیبل چاپ کنید تا کاغذ کمتری مصرف شود.
«چاپ» را بزنید یا «چاپ حرارتی»؟

اگر لیبل‌زن را در ویندوز نصب کرده‌اید، از دکمهٔ «چاپ» استفاده کنید. توضیحات درایور در این صفحه مربوط به همین روش است. گزینهٔ «چاپ حرارتی» برای اتصال مستقیم به چاپگرهای سازگار است و روی همهٔ لیبل‌زن‌ها کار نمی‌کند.

۰۲ / داخل برنامه

ساخت لیبل در چاپخونه آدین

  1. انتخاب کالا

    وارد «چاپخونه» شوید و «لیبل کالا» را بزنید. کالاهای مورد نظر را انتخاب کنید تا پیش‌نمایش چاپ باز شود. اگر کالایی جا مانده یا اشتباهی انتخاب شده، از گزینهٔ «کالای انتخابی» فهرست را تغییر دهید.

  2. انتخاب قالب

    روی «قالب چاپ» بزنید و یکی از قالب‌ها را انتخاب کنید. برای تغییر اندازه یا نوشته‌های آن، «ویرایش قالب» را بزنید. اگر می‌خواهید جای نام، قیمت و بارکد را خودتان تعیین کنید، از صفحهٔ اصلی چاپخونه وارد «طراحی قالب لیبل کالا» شوید.

  3. وارد کردن اندازه‌ها

    در قالب‌های معمولی دو اندازه دارید: اندازهٔ کل کاغذ در تب «کاغذ» و اندازهٔ هر برچسب در تب «لیبل». اگر اندازهٔ کاغذ شما در فهرست نیست، «سایر» را انتخاب کنید و عرض و ارتفاع را بنویسید. مثلاً وقتی چند لیبل روی یک برگه چاپ می‌کنید، اندازهٔ کاغذ همان اندازهٔ برگه است، نه اندازهٔ یک لیبل.

  4. انتخاب نوشته‌ها و قیمت

    در تب «محتوا» مشخص کنید چه اطلاعاتی روی لیبل چاپ شود. در صفحهٔ طراحی لیبل، همین انتخاب‌ها در بخش «موارد لیبل» هستند. سپس در صفحهٔ چاپ، یکی از گزینه‌های «قیمت پیش‌فرض»، «قیمت اول» یا «قیمت دوم» را انتخاب کنید. اگر می‌خواهید مالیات در قیمت چاپ‌شده حساب شود، «با مالیات» را روشن بگذارید.

  5. ذخیرهٔ قالب

    نامی مثل «لیبل ۵۰ در ۳۰» بگذارید تا دفعهٔ بعد راحت پیدایش کنید. قبل از ذخیره، ببینید نام کالا و بارکد کامل داخل لیبل جا شده‌اند و قیمت و واحد پول درست هستند. در کاغذ سفارشی با ارتفاع صفر، هر صفحهٔ چاپ یک ردیف با عرض کاغذ و ارتفاع لیبل است؛ اگر چند ستون در عرض جا شوند، کنار هم چاپ می‌شوند. برای برگه‌ها، اندازهٔ «کاغذ چاپ» مبنای چاپ است.

اگر رول شما چندستونه است

عرض کل ردیف را برای کاغذ و عرض هر برچسب را برای لیبل در نظر بگیرید. فاصلهٔ بین ستون‌ها هم باید در چیدمان جا داشته باشد. مثال ۵۰ در ۳۰ پایین صفحه برای رولی است که در هر ردیف فقط یک برچسب دارد.

مثال: دو طرح روی یک برچسب سفید ۵۸ در ۳۹

اگر قسمت سفید رول شما ۵۸ میلی‌متر عرض و ۳۹ میلی‌متر ارتفاع دارد و می‌خواهید دو طرح کنار هم روی آن چاپ کنید، عرض کاغذ سفارشی را ۵۸ و ارتفاع کاغذ را صفر بگذارید. عرض هر طرح لیبل را ۲۸ و ارتفاع آن را ۳۹ وارد کنید. صفحهٔ چاپ حاصل ۵۸ در ۳۹ میلی‌متر است؛ فضای باقی‌مانده و فاصلهٔ نوشته‌ها از لبه را در پیش‌نمایش و یک چاپ آزمایشی کنترل کنید. این اعداد فقط برای همین اندازه و چیدمان هستند.

۰۳ / درایور دستگاه

تنظیم درایور لیبل‌زن در ویندوز

آدین اندازهٔ صفحه را برای همان نوبت چاپ به درایور می‌فرستد و تنظیم پیش‌فرض چاپگر را برای برنامه‌های دیگر عوض نمی‌کند. اگر درایور اندازه را نپذیرفت یا از نسخهٔ قدیمی برنامه استفاده می‌کنید، اندازه را به روش زیر وارد کنید. تصاویر مربوط به زبرا هستند؛ در برندهای دیگر ممکن است جای گزینه‌ها فرق کند.

پنجرهٔ تنظیمات چاپ را باز کنید

در تنظیمات ویندوز به بخش «چاپگرها و اسکنرها» بروید. نام لیبل‌زن را انتخاب کنید و «ترجیحات چاپ» را باز کنید. در بعضی نسخه‌های ویندوز، این گزینه بعد از زدن «مدیریت» دیده می‌شود. نام انگلیسی گزینه‌ها:

Settings → Printers & scanners → Your printer → Printing preferences

راه دیگر این است که در پنجرهٔ «دستگاه‌ها و چاپگرها» روی نام لیبل‌زن راست‌کلیک کنید و «ترجیحات چاپ» را بزنید. راهنمای باز کردن تنظیمات چاپ در ویندوز.

عرض، ارتفاع و واحد اندازه‌گیری را مشخص کنید

واحد اندازه‌گیری را روی میلی‌متر بگذارید و عرض و ارتفاعی را که با خط‌کش اندازه گرفته‌اید وارد کنید. جهت چاپ هم باید با پیش‌نمایش آدین یکی باشد. اگر اندازهٔ دلخواه در فهرست نیست، درایور ممکن است گزینه‌ای برای ساخت اندازهٔ سفارشی داشته باشد. عنوان این تنظیمات معمولاً یکی از موارد زیر است:

Page Setup / Options
Width · Height · Units · Orientation / Rotation

در تصویر اول، کادرهای عرض و ارتفاع را وسط پنجره می‌بینید. در تصویر دوم، این کادرها در بخش تنظیم صفحه قرار دارند. راهنمای تنظیم اندازه در درایور زبرا.

پنجره درایور زبرا با فیلدهای عرض، ارتفاع، جهت چاپ و انتخاب واحد میلی‌متر یا اینچ
تنظیم اندازه در درایور قدیمی زبرا. در این تصویر واحد روی اینچ است. شما واحد و اندازه‌ها را متناسب با لیبل خودتان وارد کنید. منبع تصویر: پشتیبانی زبرا.

نوع لیبل و روش چاپ را انتخاب کنید

به رول داخل دستگاه نگاه کنید: بین برچسب‌ها فاصله هست؟ پشت کاغذ علامت مشکی دارد؟ یا کاغذ کاملاً پیوسته است؟ گزینهٔ مربوط به همان نوع را انتخاب کنید تا دستگاه بتواند ابتدای هر لیبل را پیدا کند.

لیبل فاصله‌دار
Labels with gaps / Gap / Webاگر بین دو برچسب فاصلهٔ خالی می‌بینید، این گزینه را انتخاب کنید.
لیبل با علامت مشکی
Black Mark / Markبرای رولی است که دستگاه شروع هر لیبل را از روی علامت مشکی پشت کاغذ تشخیص می‌دهد.
کاغذ پیوسته
Continuousاگر کاغذ فاصله یا علامت جداکننده ندارد، از این گزینه استفاده کنید.
چاپ بدون ریبون
Direct Thermalوقتی از لیبل حرارتی حساس به گرما استفاده می‌کنید و دستگاه به ریبون نیاز ندارد.
چاپ با ریبون
Thermal Transferوقتی دستگاه برای چاپ روی لیبل از ریبون استفاده می‌کند. ریبون و لیبل باید با هم سازگار باشند.

مرجع انتخاب نوع رسانه و روش چاپ: تنظیم رسانهٔ زبرا و روش‌های چاپ حرارتی زبرا.

برای رول فاصله‌دار، تشخیص فاصله را در درایور ذخیره کنید

در بعضی درایورهای بیکسولون و زبرا، نوع کاغذ در بخش زیر قرار دارد:

Printing preferences → Stock → Media Type

برای برچسب‌هایی که بین آن‌ها فاصلهٔ خالی وجود دارد، گزینهٔ زیر یا معادل «تشخیص فاصله» را انتخاب کنید:

Non Continuous (Web Sensing)
Gap / Web / Labels with gaps

حالت کاغذ پیوسته برای این رول مناسب نیست. در این حالت، دستگاه به‌جای فاصلهٔ واقعی بین برچسب‌ها از طول تعیین‌شده برای جلو بردن کاغذ استفاده می‌کند و ممکن است وسط برچسب بایستد.

Continuous

اگر پس از کالیبراسیون درست کار می‌کند ولی با چاپ دوباره به‌هم می‌ریزد، نوع کاغذ را صریحاً روی تشخیص فاصله بگذارید. گزینهٔ زیر انتخاب مشخصی برای نوع رول نیست و ممکن است وضعیت اشتباه دستگاه را حفظ کند:

Use Current Printer Setting
ترجیحات همان کاربر ویندوز را تغییر دهید

تنظیمات عمومی چاپگر و ترجیحات چاپ حساب کاربری ممکن است متفاوت باشند. با همان حسابی که آدین را اجرا می‌کنید، «ترجیحات چاپ» همان لیبل‌زن را باز کنید، نوع کاغذ را ذخیره کنید و پنجره را دوباره باز کنید تا از باقی ماندن انتخاب مطمئن شوید. تغییر تنظیمات عمومی به‌تنهایی ممکن است روی چاپ این کاربر اعمال نشود.

تنظیم صفحه درایور زبرا شامل عرض و ارتفاع سفارشی، نوع لیبل فاصله‌دار و چرخش صفر درجه
در این نمونه، نوع کاغذ روی لیبل فاصله‌دار تنظیم شده است. برای دیدن نوشته‌ها در اندازهٔ بزرگ‌تر، روی تصویر بزنید. منبع تصویر: پشتیبانی زبرا.

در پایان، تنظیمات را با دکمه‌های زیر ذخیره کنید. وقتی به آدین برگشتید و پنجرهٔ چاپ را باز کردید، مطمئن شوید همان چاپگر و همان اندازهٔ کاغذ انتخاب شده است؛ پنجرهٔ چاپ ممکن است تنظیمات قبلی را نگه داشته باشد.

Apply → OK
۰۴ / یک مثال عملی

مثال تنظیم لیبل ۵۰ × ۳۰ میلی‌متر

برای روشن شدن تفاوت اندازه‌ها، یک رول تک‌ستونه را در نظر بگیرید: عرض هر برچسب ۵۰، ارتفاع آن ۳۰ و فاصلهٔ بین دو برچسب ۲ میلی‌متر است. برای چاپ آزمایشی یک لیبل، تنظیمات به شکل زیر می‌شود. اگر لیبل شما اندازهٔ دیگری دارد، اعداد را با اندازه‌های خودتان جایگزین کنید.

تنظیمات چاپ یک لیبل ۵۰ در ۳۰
محل تنظیممقدارتوضیح
اندازهٔ لیبل در آدینعرض ۵۰، ارتفاع ۳۰ میلی‌مترمحدودهٔ هر برچسب
کاغذ سفارشی در قالب معمولیعرض ۵۰، ارتفاع ۳۰ میلی‌متریک کالا با یک تکرار انتخاب کنید. حاشیهٔ کاغذ را صفر بگذارید؛ برای فاصله دادن نوشته‌ها از لبه، حاشیهٔ داخلی لیبل را تغییر دهید.
عرض و ارتفاع درایورعرض ۵۰، ارتفاع ۳۰ میلی‌متراگر درایور فاصله را جدا می‌گیرد، آن را به ارتفاع اضافه نکنید.
فاصلهٔ بین برچسب‌ها در درایور۲ میلی‌متراگر درایور کادر جداگانه‌ای برای فاصله دارد، عدد ۲ را در همان کادر بنویسید.
مقیاس چاپ۱۰۰ درصدوقتی اندازهٔ فایل و کاغذ با هم برابرند

حتی با حاشیهٔ صفر، ممکن است دستگاه نتواند تا لبهٔ برچسب چاپ کند. نوشته و بارکد را کمی از لبه فاصله بدهید و نتیجه را روی کاغذ ببینید.

ارتفاع لیبل همان اندازه‌ای است که در جهت حرکت کاغذ قرار دارد. اگر واحد درایور اینچ است، بهتر است آن را به میلی‌متر تغییر دهید. هر اینچ ۲۵٫۴ میلی‌متر است؛ بنابراین اندازهٔ همین لیبل به اینچ حدود ۱٫۹۶۸۵ در ۱٫۱۸۱۱ می‌شود.

برای چاپ چند کالا

در کاغذ سفارشی با ارتفاع صفر، هر صفحه یک ردیف لیبل است؛ در رول تک‌ستونه یعنی یک لیبل در هر صفحه. تعداد تکرار هم در تعداد لیبل‌ها حساب می‌شود. در کاغذ سفارشی با ارتفاع مشخص، لیبل‌ها به‌اندازهٔ ظرفیت هر صفحه کنار هم قرار می‌گیرند و بقیه به صفحهٔ بعد می‌روند. قبل از چاپ تعداد زیاد، چند صفحه را آزمایشی چاپ کنید.

۰۵ / تشخیص شروع لیبل

کالیبراسیون؛ وقتی دستگاه ابتدای لیبل را پیدا نمی‌کند

اگر دستگاه یک لیبل را رد می‌کند یا چاپ هر بار از جای متفاوتی شروع می‌شود، ممکن است فاصلهٔ بین برچسب‌ها را درست تشخیص ندهد. با کالیبراسیون، دستگاه این فاصله‌ها را شناسایی می‌کند. بعد از عوض کردن نوع یا اندازهٔ رول هم ممکن است لازم باشد این کار را انجام دهید.

  1. رول را جا بزنید و نوع سنسور را روی فاصله یا علامت مشکی، متناسب با رول، قرار دهید.
  2. در نرم‌افزار سازنده یا با دکمه‌های دستگاه، کالیبراسیون را اجرا کنید. روش انجام آن در دفترچهٔ همان مدل آمده است.
  3. بعد از پایان، دکمهٔ جلو بردن کاغذ را چند بار بزنید. کاغذ باید هر بار در جای یکسانی نسبت به ابتدای لیبل بایستد.
Calibrate / Media Calibration / Calibrate Sensor
Feed

روش دکمه‌ای کالیبراسیون برای همهٔ مدل‌ها یکسان نیست. قبل از نگه‌داشتن دکمه یا خاموش و روشن کردن دستگاه، دستور مربوط به مدل خودتان را بخوانید. نمونهٔ این توضیحات را در بخش کالیبراسیون دفترچهٔ تی‌اس‌سی می‌بینید.

نمونهٔ کالیبراسیون دکمه‌ای بیکسولون

BIXOLON XD3-40t
این روش همراه با بازنشانی تنظیمات است.

دفترچهٔ این مدل، حالت زیر را «بازنشانی کارخانه و کالیبراسیون فاصله» معرفی می‌کند. پیش از اجرا، تنظیمات اختصاصی دستگاه را یادداشت کنید تا در صورت نیاز دوباره وارد کنید. این مراحل را برای مدل‌های دیگر به کار نبرید.

Factory Reset and Gap Calibration
  1. رول را درست جا بزنید و درِ دستگاه را ببندید. چاپگر باید روشن و در حالت آمادهٔ چاپ باشد.
  2. دکمهٔ جلوبر را حدود ۳ ثانیه نگه دارید تا چراغ نارنجی شود؛ سپس دکمه را رها کنید.
  3. دستگاه وارد چرخهٔ انتخاب حالت می‌شود. پس از نوبت چشمک‌های سبز، وقتی نوبت چهار چشمک نارنجی رسید، دکمهٔ جلوبر را یک بار فشار دهید. نارنجیِ چشمک‌زن را با نارنجیِ ثابتِ مراحل بعد اشتباه نگیرید.
  4. صبر کنید کالیبراسیون تمام شود و دستگاه آماده شود. دکمهٔ جلوبر را چند بار کوتاه فشار دهید و محل توقف را بررسی کنید.

مراحل بالا مطابق دفترچهٔ رسمی بیکسولون، نسخهٔ ۱٫۰۲، بخش‌های ۵‑۱ و ۵‑۴ است. فقط نگه‌داشتن سه‌ثانیه‌ای دکمه، مرحلهٔ انتخاب حالت را کامل نمی‌کند.

اگر جلوبر بعد از چاپ دوباره اشتباه می‌ایستد

اگر جلوبر بلافاصله بعد از کالیبراسیون درست کار می‌کند، اما پس از چند چاپ وسط برچسب می‌ایستد، ممکن است درایور هنگام چاپ نوع کاغذ را دوباره روی حالت پیوسته بگذارد. ابتدا تنظیم نوع کاغذ در ترجیحات کاربر ویندوز را اصلاح کنید؛ تکرار کالیبراسیون به‌تنهایی جلوی برگشت این تنظیم را نمی‌گیرد.

بعد از ذخیرهٔ تنظیم صحیح، در صورت نیاز دوباره کالیبره کنید، سه لیبل آزمایشی چاپ کنید و جلوبر را مجدداً امتحان کنید. اگر هنوز محل توقف تغییر می‌کند، نصب رول، جای حسگر و تنظیمات همان مدل باید بررسی شوند.

آدین قبل از هر چاپ، دستگاه را کالیبره نمی‌کند.

برنامه اندازهٔ صفحه را به درایور می‌فرستد. تنظیم درست درایور می‌تواند هنگام چاپ، حالت تشخیص فاصله را فعال کند؛ اما خطای حسگر، کالیبراسیون یا محل شروع چاپ را خودکار اصلاح نمی‌کند. اگر جلوبر درست نمی‌ایستد، درست بودن پیش‌نمایش به‌تنهایی تضمین چاپ صحیح نیست.

۰۶ / چاپ آزمایشی

اول یک لیبل آزمایشی چاپ کنید

  1. یک کالا با یک تکرار

    در پیش‌نمایش، نام، قیمت و بارکد را ببینید. اگر لازم دارید اندازهٔ صفحه را در برنامهٔ دیگری ببینید، از دکمهٔ ذخیرهٔ فایل استفاده کنید.

    PDF
  2. انتخاب لیبل‌زن و چاپ

    در نسخهٔ ویندوز، برای قالب رولی یا کاغذ سفارشی، «چاپ» را بزنید. آدین اندازهٔ چاپ را بالای فهرست چاپگرها نشان می‌دهد. با انتخاب نام لیبل‌زن، چاپ شروع می‌شود. اگر درایور اندازه را نپذیرد، آدین پیام می‌دهد و چاپ انجام نمی‌شود؛ اندازه را در تنظیمات درایور تعریف کنید و دوباره امتحان کنید.

  3. اگر فایل ذخیره‌شده را چاپ می‌کنید

    چاپ مستقیم لیبل از آدین با اندازهٔ واقعی انجام می‌شود. اگر فایل را ذخیره کرده‌اید و در برنامهٔ دیگری چاپ می‌کنید، «اندازهٔ واقعی» یا مقیاس ۱۰۰ درصد را انتخاب کنید:

    Actual size / 100%

    گزینهٔ «تطبیق با صفحه» ممکن است نوشته‌ها و بارکد را کوچک یا بزرگ کند.

    Fit / Fit to page

    اگر لبهٔ چاپ بریده شد، اندازهٔ صفحه و فاصلهٔ نوشته‌ها از لبه را اصلاح کنید. توضیح این گزینه‌ها در راهنمای ادوبی.

  4. امتحان کردن لیبل چاپ‌شده و جلوبر

    ببینید نوشته‌ها کامل چاپ شده‌اند و بارکد با اسکنر فروشگاه خوانده می‌شود. قبل و بعد از چاپ سه لیبل پیاپی، دکمهٔ جلوبر را کوتاه فشار دهید. محل توقف باید نسبت به ابتدای برچسب ثابت بماند. اگر فقط بعد از چاپ به‌هم می‌ریزد، تنظیم نوع کاغذ در درایور را بررسی کنید.

قبل از چاپ تعداد زیاد

۰۷ / عیب‌یابی

رفع مشکلات رایج چاپ لیبل و بارکد

مشکل چاپ را در جدول پیدا کنید. بهتر است هر بار فقط یک گزینه را تغییر دهید و یک لیبل چاپ کنید تا معلوم شود کدام تغییر مؤثر بوده است.

مشکلات چاپ لیبل و راه‌حل آن‌ها
مشکلچه کار کنید؟
لیبل نصفه یا خیلی کوچک چاپ می‌شوداول اندازهٔ صفحه را در برنامه و درایور مقایسه کنید. بعد ببینید واحد روی میلی‌متر است یا اینچ و مقیاس روی چند درصد قرار دارد. اگر فقط لبه‌ها بریده می‌شوند، نوشته‌ها را کمی از لبه فاصله بدهید.
نوشته‌ها چرخیده‌اندجهت صفحه در برنامه و چرخش درایور را ببینید. چرخش را فقط در یک محل تغییر دهید و دوباره چاپ کنید.
دستگاه یک یا چند لیبل را رد می‌کندارتفاع و فاصلهٔ لیبل‌ها را دوباره اندازه بگیرید. نوع کاغذ و سنسور باید با رول یکی باشد. سپس طبق دفترچهٔ دستگاه کالیبراسیون انجام دهید.
بعد از کالیبراسیون درست است، ولی پس از چاپ جلوبر وسط لیبل می‌ایستدممکن است درایور هنگام چاپ، حالت کاغذ پیوسته را فعال کند. برای رول فاصله‌دار، تشخیص فاصله را در ترجیحات چاپ همان کاربر ویندوز ذخیره کنید. سپس سه لیبل چاپ کنید و جلوبر را دوباره امتحان کنید. مراحل تنظیم نوع کاغذ.
جای چاپ در هر لیبل کمی جابه‌جا می‌شودارتفاع، فاصلهٔ بین لیبل‌ها و تنظیم سنسور را ببینید. اگر دستگاه شروع لیبل را اشتباه تشخیص دهد، تغییر حاشیهٔ قالب مشکل را حل نمی‌کند.
همهٔ لیبل‌ها به یک اندازه جابه‌جا چاپ می‌شونداگر اندازه‌ها درست‌اند و دستگاه کالیبره شده، حاشیهٔ قالب یا گزینهٔ جابه‌جایی افقی و عمودی درایور را کمی تغییر دهید و یک لیبل چاپ کنید.Horizontal / Vertical Offset
لیبل سفید بیرون می‌آیدببینید رول از سمت درست قرار گرفته و جنس لیبل با روش چاپ دستگاه سازگار است. در دستگاه ریبونی، ریبون را هم کنترل کنید. یک چاپ آزمایشی از خود دستگاه بگیرید؛ اگر آن هم سفید است، مشکل از قالب آدین نیست.
بارکد خوانده نمی‌شود یا چاپ پخش شدهاطراف بارکد فضای خالی بگذارید و آن را بیش از حد کوچک نکنید. سرعت و تیرگی چاپ را طبق راهنمای دستگاه تنظیم کنید. زیاد کردن تیرگی ممکن است خطوط بارکد را به هم بچسباند.
تعداد لیبل‌ها بیشتر از چیزی است که خواسته‌ایدهم تکرار قالب و هم تعداد نسخه در پنجرهٔ چاپ را ببینید. برای امتحان، هر دو را روی یک بگذارید.
نام لیبل‌زن در فهرست چاپ نیستببینید دستگاه در فهرست چاپگرهای ویندوز هست یا نه. اگر نیست، اتصال و نصب درایور را پیگیری کنید. بعد از شناسایی دستگاه، پنجرهٔ چاپ آدین را دوباره باز کنید.

برای توضیحات بیشتر دربارهٔ سنسور و کیفیت چاپ، بخش عیب‌یابی دفترچهٔ تی‌اس‌سی را ببینید. نام و مقدار تنظیمات در مدل‌های دیگر ممکن است متفاوت باشد.

اگر مشکل برطرف نشد

برای پشتیبانی آدین، یک عکس از لیبل چاپ‌شده و یک تصویر از پیش‌نمایش و تنظیمات درایور بفرستید. مدل دستگاه، نسخهٔ ویندوز، اندازهٔ لیبل و فاصلهٔ بین برچسب‌ها را هم بنویسید. بگویید کدام دکمه را زده‌اید: «چاپ» یا «چاپ حرارتی».

۰۸ / پرسش‌های متداول

پرسش‌های متداول چاپ لیبل کالا

اندازهٔ لیبل را در آدین وارد کرده‌ام. درایور هم باید تنظیم شود؟

در نسخهٔ جدید آدین، اندازهٔ صفحه هنگام زدن دکمهٔ «چاپ» به درایور فرستاده می‌شود. اگر درایور اندازهٔ سفارشی را نپذیرفت، آن را در تنظیمات خود دستگاه وارد کنید. نوع کاغذ، فاصلهٔ بین برچسب‌ها و کالیبراسیون همچنان باید متناسب با رول تنظیم شوند.

چرا پیش‌نمایش درست است ولی لیبل نصفه چاپ می‌شود؟

ممکن است اندازهٔ کاغذ در درایور با اندازهٔ فایل فرق داشته باشد یا مقیاس چاپ تغییر کرده باشد. اول این دو را ببینید، بعد جهت چاپ را کنترل کنید. اگر فقط نوشته‌های نزدیک لبه بریده می‌شوند، آن‌ها را کمی به داخل لیبل ببرید.

چرا دستگاه بین چاپ‌ها یک لیبل را رد می‌کند؟

یکی از علت‌ها، تشخیص نادرست فاصلهٔ بین برچسب‌هاست. ارتفاع لیبل، فاصله و نوع سنسور را مطابق رول تنظیم کنید و کالیبراسیون را طبق دفترچهٔ دستگاه انجام دهید. بعد دکمهٔ جلو بردن کاغذ را چند بار بزنید تا ببینید هر بار در جای درست می‌ایستد یا نه.

چرا بعد از کالیبراسیون درست می‌شود ولی پس از چاپ دوباره به‌هم می‌ریزد؟

ممکن است درایور هنگام چاپ، حالت کاغذ پیوسته را فعال کند. برای رول فاصله‌دار، نوع کاغذ را در ترجیحات چاپ همان حساب ویندوز روی تشخیص فاصله ذخیره کنید. تنظیمات عمومی و ترجیحات کاربر ممکن است متفاوت باشند. بعد از اصلاح، سه لیبل چاپ کنید و محل توقف جلوبر را دوباره بررسی کنید.

اگر جلوبر وسط برچسب می‌ایستد، چاپ از آدین حتماً درست انجام می‌شود؟

خیر. آدین قبل از چاپ، چاپگر را کالیبره نمی‌کند. درایورِ درست‌تنظیم‌شده می‌تواند حالت تشخیص فاصله را هنگام چاپ فعال کند، اما خطای حسگر، کالیبراسیون یا محل شروع چاپ را خودکار برطرف نمی‌کند. ابتدا علت توقف اشتباه جلوبر را اصلاح کنید.

لیبل‌زن من بلوتوث دارد. از «چاپ حرارتی» استفاده کنم؟

داشتن بلوتوث به این معنی نیست که دستگاه حتماً با این گزینه کار می‌کند؛ مدل و روش چاپ آن هم مهم است. اگر لیبل‌زن را در ویندوز نصب کرده‌اید، از دکمهٔ «چاپ» استفاده کنید. برای اتصال مستقیم، سازگاری مدل دستگاه را از پشتیبانی بپرسید.

فاصلهٔ بین برچسب‌ها را هم به ارتفاع اضافه کنم؟

اگر درایور برای فاصله کادر جداگانه دارد، نه. مثلاً برای لیبل با ارتفاع ۳۰ و فاصلهٔ ۲ میلی‌متر، ارتفاع را ۳۰ و فاصله را ۲ وارد کنید. اگر چنین کادری نمی‌بینید، تعریف ارتفاع را در راهنمای همان درایور بخوانید.

۰۹ / مطالعهٔ بیشتر

منابع رسمی و تصاویر تنظیمات

تصاویر درایور از سایت پشتیبانی زبرا گرفته شده‌اند. اعداد داخل آن‌ها مربوط به مثال‌های سازنده است؛ برای دستگاه خودتان اندازهٔ لیبل و تنظیمات مناسب همان مدل را وارد کنید. لینک راهنماهای استفاده‌شده در این آموزش را در ادامه می‌بینید.