پاسخ سؤال‌های پرتکرار شما

کاربرانی که از اشتراک رایگان یا نقره ای استفاده میکنند، باید به صورت روزانه یا هفتگی از اطلاعات خود پشتیبان گیری کرده و فایل پشتیبان را خارج از گوشی نگهداری کنند.
برای اینکار از قسمت تنظیمات برنامه اقدام نمایید.

کاربرانی که از اشتراک طلایی استفاده میکنند، اطلاعات هم بر روی گوشی ذخیره میشود و هم بر روی سرور. در صورتی که اطلاعات گوشی پاک شود، یا خراب شود میتوانید با وارد شدن به حساب کاربری خود اطلاعات را به صورت خودکار دریافت نمایید.
منتهی موردی که باید مد نظر داشته باشید این هست که در اشتراک طلایی باید گاهی اوقات به اینترنت متصل شوید تا پشتیبان گیری انجام شود.

بله. برای اینکار نیاز به اشتراک طلایی اندروید و ویندوز هست.
در این صورت اطلاعات روی هر دو دستگاه بصورت آنلاین، آنی و خودکار همگام سازی خواهد شد.

بطور کلی ۲ نوع اشتراک وجود دارد که با توجه به نیاز خودتان میتوانید تهیه کنید.

اشتراک نقره ای: در اشتراک نقره‌ای میتوانید بینهایت مشتری، کالا و ... ثبت کنید. اطلاعات در گوشی شما ذخیره میشود وپشتیبان گیری به صورت دستی میباشد.
باید به صورت روزانه یا هفتگه فایل پشتیبان بگیرید و خارج از گوشی نگهداری کنید. برای اینکار فیلم آموزشی قسمت پشتیبان گیری را مشاهده نمایید.


اشتراک طلایی: در این اشتراک اطلاعات علاوه بر گوشی موبایل در سرور نیز ‌خیره میشوند. بنابراین اگر اطلاعات گوشی شما پاک شود یا گوشی در دسترس نباشد، میتوانید در گوشی دیگری وارد حساب کاربری خود شده و اطلاعات را مشاهده نمایید.
همچنین در این اشتراک میتوانید به صورت تیمی کار کنید.
برای مثال به صورت چند نفره داخل حساب کاربری اطلاعات وارد کنید و اطلاعات وارد شده را آنلاین مشاهده نمایید.

بعد از اتمام اشتراک، اطلاعات حذف نمیشود. و صرفا محدودیت تعداد مشتری و کالا اعمال میشود.

برای اینکار ابتدا حساب کاربری بسازید.
سپس در صفحه اول برنامه منوی راست را باز کرده و خرید اشتراک را بزنید.

برای اینکار میتوانید در صفحه پرداخت، قسمت مشکل در پرداخت را انتخاب نمایید.
اطلاعات حساب بانکی برای شما نمایش داده میشود.
مبلغ مورد نظر را به حساب بانکی مورد نظر ارسال کرده و فیش مربوطه و نام کاربری خود را از بخش ارتباط با پشتیبان برای ما ارسال کنید.
بعد از بررسی اشتراک مورد نظر به حساب کاربری شما منظور خواهد شد.

بله. می‌توانید ابتدا از نسخه رایگان برنامه استفاده کنید و در صورت نیاز، اشتراک مورد نظر خود را تهیه نمایید.

بله. در صورتی که با همان حساب کاربری وارد شوید، امکان استفاده از اشتراک روی دستگاه‌های مجاز وجود دارد.

برای اینکار در صفحه اول برنامه، منوی راست را باز کرده و روی نام کاربری بزنید. در صفحه باز شده گزینه "ویرایش اطلاعات حساب کاربری" را انتخاب کنید.
در صورتی که بعنوان کارمند وارد حساب کاربری شده‌اید، امکان تغییر دادن رمز عبور را ندارید.

در صورتی که شماره موبایل یا ایمیل خود را در حساب کاربری ثبت کرده‌اید، از قسمت تماس با پشتیبان آنرا برای ما ارسال نمایید تا بررسی نماییم.

بله.
برای اینکار در صفحه اول برنامه منوی راست را باز کنید و "افزودن حساب کاربری دیگر" را بزنید.

خیر. اشتراک به حساب کاربری خریداری‌شده تعلق دارد و قابل انتقال به حساب دیگر نیست.

از منوی برنامه وارد بخش حساب کاربری شوید و گزینه خروج از حساب را انتخاب نمایید.

از بخش ویرایش اطلاعات حساب کاربری می‌توانید اطلاعات تماس خود را تغییر دهید. در صورتی که شماره موبایل تایید شده باشد برای تغییر شماره به پشتیبان درخواست ارسال نمایید.

سود براساس قیمت ورودی های کالا محاسبه میشود.
برای خروجی های کالا قیمت ورودی نظیر آن محاسبه میشود و اختلاف این دو قیمت سود در نظر گرفته میشود.

مثال:
اگر کالای مشخصی را ۲ بار خریداری کرده باشید:
یکبار ۱۰ عدد و با قیمت ۱۰۰۰ تومان
بار دیگر۲۰ عدد و با قیمت ۲۰۰۰ تومان

و برای این کالا فروش ثبت کرده باشید:
به تعداد ۵ عدد و قیمت فروش ۱۵۰۰ تومان
سود حاصل از فروش برای هر کالا ۵۰۰ تومان در نظر گرفته خواهد شد.

اگر تعداد فروش های این کالا از ۱۰ عدد بگذرد، قیمت خرید ۲۰۰۰ تومان لحاظ میشود. برای مثال اگر یازدهمین کالا را به قیمت ۲۵۰۰ تومان بفروشید، سود حاصل از این فروش ۵۰۰ تومان در نظر گرفته خواهد شد.

بنابراین اگر قیمت ورودی کالا اشتباه ثبت شده باشد سود محاسبه شده غلط خواهد بود.
برای بررسی قیمت ورودی‌های یک کالا کافیست کالا را انتخاب کنید. لیست ورودی های کالا را باز کنید. و قیمت های ورودی‌ را بررسی کنید.

در اپلیکیشن ۲ نوع سرمایه محاسبه میشود:
۱- سرمایه انبار براساس قیمت خرید:
عبارتست از مجموع پرداختی برای خرید کالاهایی که در انبار موجود میباشد.
این مبلغ براساس قیمت ورودی کالا محاسبه میشود. اگر قیمت ورودی انبار اشتباه ثبت شده باید سرمایه براساس قیمت خرید به درستی محاسبه نمیشود.

۲- سرمایه انبار براساس قیمت فروش
عبارتست از مجموع ریالی حاصل از فروش کل موجودی انبار
به زبان ساده اگر موجودی انبار را بصورت کلی بفروش برسانیم معادل چه مبلغی خواهد بود.
این مبلغ براساس قیمت فروش کالا که در پروفایل کالا ثبت شده محاسبه میشود.

موجودی کالا به صورت مستقیم قابل ویرایش نیست.
موجودی کالا برابر است با مجموع ورودی های کالا منهای مجموع خروجی های کالا
اگر ورودی کالا را به اشتباه ثبت کردید میتوانید آنرا ویرایش کنید. در اینصورت موجودی کالا نیز تصحیح خواهد شد.
برای اینکار کالا را انتخاب کنید و لیست ورودی های کالا را باز کنید. ورودی مورد نظر را انتخاب کرده و ویرایش نمایید.

به همین منوال اگر خروجی کالایی را به اشتباه وارد کرده باشید و به سبب آن موجودی کالا اشتباه باشد، خروجی مربوطه را ویرایش کنید تا موجودی تصحیح شود.

در صفحه ویرایش کالا، بارکد را وارد کرده یا با استفاده از دوربین گوشی آن را اسکن نمایید. در صورتی که از نسخه ویندوز استفاده می‌کنید، می‌توانید از انواع بارکدخوان استفاده نمایید.

اطلاعات کاربران با رعایت اصول امنیتی نگهداری می‌شود. همچنین توصیه می‌شود از رمز عبور مناسب استفاده کرده و به صورت منظم از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نمایید.

در اشتراک طلایی اطلاعات از طریق حساب کاربری قابل بازیابی است. در سایر اشتراک‌ها در صورت داشتن فایل پشتیبان می‌توانید اطلاعات را بازیابی نمایید.

ابتدا ورودی‌ها و خروجی‌های کالا را بررسی کنید. در صورت وجود سند اشتباه، آن را ویرایش یا حذف نمایید تا موجودی اصلاح شود.

اختلاف موجودی معمولاً به دلیل ثبت اشتباه ورودی یا خروجی کالا است. سوابق کالا را بررسی کرده و اسناد اشتباه را اصلاح نمایید.

خیر. اگر از اشتراک طلایی استفاده می‌کنید، کافی است با همان حساب کاربری وارد شوید تا اطلاعات بازیابی شود. اگر از اشتراک رایگان یا نقره‌ای استفاده می‌کنید، باید فایل پشتیبان خود را بازیابی نمایید.

اگر از اشتراک طلایی استفاده می‌کنید، کافی است در گوشی جدید وارد همان حساب کاربری شوید. در سایر اشتراک‌ها ابتدا از اطلاعات نسخه پشتیبان تهیه کرده و سپس آن را در گوشی جدید بازیابی نمایید.

فایل پشتیبان اپلیکیشن مدیریت فروشگاه اختصاصی میباشد و در سایر نرم‌افزارها قابل تشخیص و استفاده نیست. برای انتقال میتوانید با فایل اکسل اقدام کنید

مانده حساب مشتری به صورت مستقیم قابل ویرایش نیست.
مانده حساب مشتری برابر است با مجموع خرید های مشتری منهای پرداختی ها و تخفیف ها

اگر مبلغ خرید مشتری یا پرداختی مشتری را اشتباه وارد کرده باشید و به سبب آن مانده حساب مشتری اشتباه باشد، کافیست خرید یا پرداختی مشتری را ویرایش کنید تا مانده حساب تصحیح گردد.
برای اینکار مشتری را انتخاب کنید و لیست خرید ها یا لیست پرداخت ها را انتخاب کنید. سند مورد نظر را انتخاب و ویرایش نمایید.

در صفحه مشتریان، مشتری مورد نظر را انتخاب کرده و گزینه حذف را بزنید.

مانده حساب به صورت مستقیم قابل ویرایش نیست. برای صفر شدن مانده، باید خریدها، پرداخت‌ها یا تخفیف‌های ثبت‌شده را اصلاح نمایید.

بله. از سایت میتوانید نسخه ویندوز را دانلود کنید.

https://adinapp.ir/dl

بله. نسخه آیفون از لینک زیر قابل دریافت میباشد.

https://adinapp.ir/dl

بله. از طریق لینک زیر میتوانید نسخه تحت وب را مشاهده کنید.

www.adinapp.ir/web

بله

بله

خیر، متاسفانه در حال حاضر امکان ندارد.

بله. در صورتی که سایت شما API مناسب داشته باشد، امکان اتصال اپلیکیشن به سایت وجود دارد. البته این کار نیازمند برنامه‌نویسی و پیاده‌سازی اختصاصی از سمت سایت شما است. با توجه به پیچیدگی‌های فنی، پیشنهاد می‌کنیم از افزونه آنلاین شاپ آدین استفاده کنید که به صورت آماده برای این منظور طراحی شده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر:
https://adinapp.ir/sm/online_store

در صورت نیاز به حذف حساب کاربری، از طریق بخش تماس با پشتیبانی درخواست خود را ارسال نمایید.

از صفحه پیشخوان وارد قسمت «ابزارها» شوید.

بله برای هر کالا ۲ قیمت فروش میتوانید ثبت کنید.

ابتدا اتصال اینترنت هر دو دستگاه را بررسی کنید. همچنین مطمئن شوید هر دو دستگاه با یک حساب کاربری وارد شده‌اند و از اشتراک طلایی استفاده می‌کنید.

بله. برای ارسال و دریافت اطلاعات بین دستگاه‌ها اتصال اینترنت الزامی است.

بله. برنامه از پرینترهای سازگار پشتیبانی می‌کند.

بله. از بخش گزارش میتوانید انواع گزارشات را بصورت اکسل یا PDF دریافت کنید

اشتراک را می‌توانید به صورت آنلاین از داخل برنامه تهیه نمایید. در صورت بروز مشکل در پرداخت نیز امکان واریز کارت به کارت وجود دارد.